Szerződéskötés
Szerződés
Amely létrejött egyrészről a
Movil Media Mediterraneo Sl.
Székhely: 03180 Calle Bergantin 10 Torrevieja, Alicante, Espana
Levelezési cím: 03189 Apartado de Correros 11, Orihuela Costa, Alicante, Espana
Uniós adószám: ES-B53987509
Tel.: +34-678-18-60-89, E-mail: info@movilmedia.es
továbbiakban Movil Media Mediterraneo (MMM), mint Megbízó
valamint a szolgáltatási regisztráció során a Szerződést megkötni kívánó (magán)
Személy vagy Jogi Személy
(adatai mellékelve), továbbiakban mint
Partner ( tartalomszolgáltatás tekintetében: Alvállalkozó)
között az alábbiak szerint:
Szolgáltatási terület: Magyar Köztársaság (Hungary)
1. A szerződés tárgya
A Távközlési Szolgáltatók a Vásárlók számára on line tartalmakat, digitális,
ill. egyéb árukat és szolgáltatásokat (A továbbiakban együttesen: árukat) nyújtanak
az MMM által fejlesztett és üzemeltetett MMMSMSPAY mikro-fizetési rendszerén
keresztül.
A szolgáltatói modell alapját az Alvállalkozó jelenlegi értékesítési folyamataira
épülő viszonteladói konstrukció képezi, mely esetben a viszonteladó szerepét
az MMM tölti be. A Vevők kiszolgálását az MMM saját technológiai hátterére és
elszámolási csatornáira (Szolgáltató) támaszkodva végzi.
Az MMM a jelen szerződés keretei között a Vevők számára közvetített áruk és
szolgáltatások biztosítására és értékesíthetőségére ismétlődő megbízást ad Alvállalkozónak.
Az MMM az áruk közvetítéséből kapott díjakból az Alvállalkozó számára az I.
sz. Mellékletben meghatározott részesedést fizeti. Az áruk rövid leírását a
II. sz. Melléklet tartalmazza.
2. A szolgáltatás tartalma
2.1. Szerződő felek megállapodnak abban, hogy a távközlési és egyéb technikai
partnerektől érkező szolgáltatási igények alapján Alvállalkozó Vevők felé az
árukat/szolgáltatásokat biztosítja.
2.2. A feladathoz az MMM aggregátori és technikai szolgáltatást nyújt az MMMSMSPAY
mikro-fizetési rendszeren keresztül.
2.3. Az MMM SMS üzenet fogadása útján biztosítja azt, hogy a Vevő/Felhasználó
(internetes látogató) az Alvállalkozó által nyújtott árukat megfizesse.
2.4. Az áruk továbbértékesítése az MMM és a Távközlési és Egyéb Szolgáltatók
jogügylete. Alvállalkozó nem kerül közvetlen szerződéses kapcsolatba Vevővel.
Vevő a havi telefonszámlája terhére és egyéb fizetési módon egyenlíti ki a vásárlások
összegét. Az MMM az ebből származó részesedést elszámolás alapján utalja az
Alvállalkozó számára.
2.5. A MMM fizetési szolgáltatása a lehető legnagyobb körültekintéssel és pontossággal
történik. Mindazonáltal a mobilszolgáltatók rendszerében 1-2 % eltérés előfordulgat).
Az SMS alapú fizetéseknél az elszámolások alapját a Telefontársaságok által
elismert, a Felhasználók által kifizetett és a MMM számára a Telefontársaságoktól
pénzügyileg teljesült tételek jelentik.
2.3 A Felek rögzítik, hogy ezen Szerződéses jogviszony fennállása alatt az Alvállalkozó
számára kizárólag a MMM felé végez SMS mikrofizetési szolgáltatást. Az Alvállalkozó
tudomásul veszi, hogy a MMM nem csak számára végez ESMS és egyéb mikrofizetési
szolgáltatást.
3. A Szolgáltató fizetési rendszer használata
3.1. A Szolgáltató szolgáltatás igénybevételéhez Alvállalkozót a MMM-nak regisztrálnia
kell a rendszerbe. Jelen szerződés kitöltése, aláírása és a MMM-hoz eljuttatása
után a MMM a rendszer-regisztrációt elvégzi.
3.2. Amennyiben Alvállalkozó e szerződés keretében vagy hozzá kapcsolódóan a
célország területén hatósági engedélyköteles tevékenységet folytat, akkor köteles
erről a MMM-ot tájékoztatni és a hatályos és érvényes engedélyt bemutatni. Ennek
elmulasztása súlyos szerződésszegésnek minősül.
4. A MMM kötelezettsége és joga
4.1. Az MMM vállalja, hogy legjobb tudása szerint, a rendelkezésre álló és biztosítható
műszaki feltételek mellett 0–24 óra között, éves szinten 98%-os rendelkezésre
állással biztosítja az online mikro-fizetési szolgáltatást.
4.2. Az MMM átadja Alvállalkozónak a Szolgáltató rendszer üzembeállításához
és használatához szükséges műszaki információkat
4.3. Az MMM tanácsadást biztosít e-mailben és telefon útján a Szolgáltató modul
Alvállalkozó weblapjához történő beillesztéséhez.
Az MMM nem végez munkálatokat az Alvállalkozó számítástechnikai rendszerében.
4.4. Az MMM havi egy alkalommal tervszerű karbantartást végezhet, amely idő
alatt a szolgáltatás szünetelhet. Erről az MMM köteles minimum 72 órával hamarabb
értesíteni az Alvállalkozót.
4.5. Az MMM havonta elszámolást készít az Alvállalkozó forgalmáról.
4.6. Az MMM biztosítja a forgalom Alvállalkozó általi mindenkori URL hívásos
(SMS adatátadás) kiértesítését és külön opcióként jelszóval védett webes felületen
történő két tetszőleges időpont közötti monitorozását on line megtekintés formájában.
Az on line forgalmi felület tájékozató jellegű és önmagában nem képezi az elszámolás
(teljesítésigazolás) alapját.
4.7. Az MMM a szolgáltatással kapcsolatban tudomására jutott minden olyan információt,
amely az Alvállalkozó érdekeit sértheti, bizalmasan kezeli, azt harmadik félnek
– a kifejezett jogszabályi kötelezés esetét kivéve – nem szolgáltatja ki.
4.8. Amennyiben az MMM megfigyelései, vagy az Alvállalkozó bejelentése alapján
olyan elektronikus hírközlési vagy fizetési csalás, jogosulatlan adatkezelés,
szerzői jogok megsértésének, jogszabályba ütköző tartalom (áru) megjelenítésének-,
értékesítésének gyanúja merül fel, amely veszélyeztetheti a szolgáltatás ellenértékének
beszedését, vagy a MMM-nál vagy más személynél kár – beleértve a MMM-át érintő
hatósági -, vagy harmadik érintett fél beavatkozásának - bekövetkezésével fenyeget,
a veszély elhárításához szükséges legrövidebb időre az MMM jogosult a szolgáltatás
azonnali, jogkövetkezmények nélküli felfüggesztésére. Ugyancsak jogosult a szolgáltatás
felfüggesztésére, ha az Alvállalkozó tevékenysége ütközik az MMM technikai partnereinek
(Telefontársaságok, Bankok, stb.) üzlet- és működési szabályzatával, illetve
viszonyukban hitelrontást eredményezhet. A szolgáltatás felfüggesztéséről a
MMM a lehető legrövidebb időn belül tájékoztatja az Alvállalkozót és megkezdi
az eset kivizsgálását. A szolgáltatás felfüggesztése a vizsgálat befejezéséig
tarthat, az ebből eredő közvetlen, vagy közvetett károkért a MMM-t semmiféle
anyagi felelősség nem terheli az Alvállalkozó vagy harmadik felek irányában.
Az Alvállalkozónak is kötelessége a MMM felé haladéktalanul jelezni, ha a saját
rendszerében olyan szokatlan tranzakciókat tapasztal, mely felvetheti a távközlési
csalás esetét.
5. Az Alvállalkozó jogai és kötelezettségei
5.1. Alvállalkozó vállalja, hogy a tartalom szolgáltatásában a szolgáltatási
ország(ok)ban vonatkozó törvények és egyéb hatósági és mobilszolgáltatói előírások
mellett betartja az interneten szokásos etikai normákat, ezen belül a magyar
Távközlési Szolgáltatók Etikai Kódexét. Ennek megsértése súlyos szerződésszegésnek
minősül. Mindazonáltal a szolgáltatás és áru tartalmáért az Alvállalkozót terhel
kizárólagosan minden felelősség.
5.2 Alvállalkozó garantálja, hogy az általa kommunikált tartalom valós tényeken
alapul és ez alapján a tartalomszolgáltatást igénybe vevő Vevőket nem vezeti
félre, az elvárásoknak megfelelően tájékoztatja és szolgálja ki.
5.3. Alvállalkozó kijelenti és szavatolja, hogy az MMM rendszeren keresztül
elérhető áru / szolgáltatás teljes mértékben és minden tekintetben a célország(ok)ban
törvényes és jogtiszta, annak, vagy részeinek használatát, illetve az Alvállalkozó
által a jelen szerződésben vállalt kötelezettségek teljesítését harmadik személy
joga semmilyen formában nem korlátozza. Ennek megsértése súlyos szerződésszegésnek
minősül. Megsértés esetén az Alvállalkozó vállalja, hogy amennyiben a jogsértés
miatt a MMM ellen eljárás indulna, külön nyilatkozat nélkül az eljárásban automatikusan
a MMM helyére lép. Az Alvállalkozó köteles on line ügyfél-tájékoztatójában (a
fizetési infó ablakban) megjelölni saját (ügyfélszolgálati) elérhetőségét (telefon,
Email), SMS szolgáltatóként pedig feltűntetni a MMM nevét, logóját, ügyfélszolgálati
adatait.
Kötelező feltüntetni, hogy a MMM kizárólag SMS technikai ügyekben tud segíteni,
minden, a tartalommal kapcsolatos ügyben az Alvállalkozó ügyfélszolgálata az
illetékes.
Tartalomszolgáltató köteles magyar nyelvű, az adott Tartalomszolgáltatással
kapcsolatban teljes mértékben hozzáértő, a Felhasználók oldalán felmerülő problémákat
érdemben orvosolni tudó, a jogszabályi előírásoknak maradéktalanul megfelelő
telefonos ügyfélszolgálatot biztosítani, amelyet Felhasználók nem emelt díjas
számon hívhatnak. Az ügyfélszolgálatnak legalább munkanapokon 08:00-18:00 óra
között rendelkezésre kell állnia. Az ügyfélszolgálat munkaidején kívüli időszakokban
a hívásokat Tartalomszolgáltató üzenetrögzítővel köteles rögzíteni, illetve
a rögzített üzeneteket kezelni a következő munkanapon.
Azon szolgáltatások esetében, amely szolgáltatásokat Tartalomszolgáltató elektronikus
médiában hirdet, a meghirdetés ideje alatt és az azt követő 2 (kettő) órában
is köteles ügyfélszolgálatot működtetni. Nyomtatott média esetén a megjelenés
napjától számított 35 napig.
Köteles a Vevő felé jelezni, hogy az SMS-küldés emelt díjas. Egyben annak SMS
díját is fel kell tüntetnie (SMS esetén X Ft vagy X Ft +áfa formájában). Ennek
megsértése súlyos szerződésszegésnek minősül.
5.5. Alvállalkozó – az áruk/szolgáltatások kiválasztása és fizetése után – köteles
Vevő számára azokat elérhetővé tenni. Az áruval/szolgáltatással kapcsolatban
minden minőségi, mennyiségi jótállás, szavatosság, csere, visszaváltás, visszafizetés
és egyéb a Vásárlókat megillető jogosultság, kiegészítés az Alvállalkozó kizárólagos
kötelessége és felelőssége. Ennek megsértése súlyos szerződésszegésnek minősül.
5.6. Alvállalkozó kötelezi magát arra, hogy a szolgáltatás igénybevétele során
tudomására jutott üzleti információkat – például jelszót, azonosítókat, a szolgáltatás
technikai részleteit – bizalmasan, titkosan kezeli és azokat harmadik fél tudomására
nem hozza.
5.7 Alvállalkozó rendez milyen olyan esetleges speciális járulékot, adót, illetéket
mely az Alvállalkozó árujához, szolgáltatásához, vagy az Alvállalkozó irányába
történő kifizetéshez, pénzügyi teljesítéshez kapcsolódna, amennyiben az járulék/illeték
vagy különleges adóköteles lenne. Az ezzel kapcsolatos ügyekben a MMM helyett
helytállóként külön nyilatkozat nélkül, automatikusan belép. A speciális járulék,
adó, illetéke befizetését az Alvállalkozó köteles hitelt érdemlő okirattal a
MMM felé bemutatni, ennek hiányában a MMM jogosult az összeget az Alvállalkozó
jutalékából visszatartani vagy levonni.
5.8. A Szolgáltató rendszeren keresztül történő vásárlás a Vásárló és az Alvállalkozó
közötti jogügylet, ezért a MMM a Vásárló és az Alvállalkozó közötti esetleges
vásárlással kapcsolatos vitákba, követelésekbe nem kapcsolódik be, e vitákból
eredő teljes felelősségét jelen szerződés aláírásával kizárja. Partner tudomásul
veszi, hogy a MMM-nál (technikai partnerinél) fizető ügyfelek részére számlát
nem állíthat ki mivel ez esetben a jogviszony a Vásárló és MMM (illetve technikai
alszolgáltatói, a Telefontársaságok) között jön létre. Amennyiben az Alvállalkozó
ennek ellenére számlát állit ki, úgy a kétszeres számlázásból adódó minden felelősség
az Alvállalkozót terheli. Távközlési rendszerek esetén a számlát a Távközlési
szolgáltató állítja ki a Vevők részére.
5.9. Az Alvállalkozó kötelezi magát arra, hogy minden rendelkezésére álló információt
és segítséget megad a Szolgáltató rendszer használata, illetve a fizetés körül
esetlegesen felmerülő viták tisztázása érdekében.
5.10. Az Alvállalkozó köteles az adataiban történő változást haladéktalanul
jelezni MMM felé.
5.11 Az Alvállalkozó minden olyan alkalmazásnál, ahol a Vásárló telefonszáma
(illetve egyéb személyes adata) tárolásra, felhasználásra, nyilvánosságra kerül,
megszerzi a felhasználó ehhez való hozzájárulását, illetve lehetőséget nyújt
a felhasználónak a hozzájárulás visszavonására.
5.12 Az Alvállalkozó további (saját) alvállalkozót az ügyletbe kizárólag a MMM
előzetes írásbeli engedélyével vonhat be és érte teljes mértékben jótáll.
5.13 Az Alvállalkozó tudomásul veszi, hogy a Távközlési szolgáltatók folyamatosan
(havonta vagy negyedévente) un. „térülés” vizsgálatot tartanak, mely alapján
százalékban mért értékben megállapítják a teljesítéstől számított 90 nap alatt
a Vásárlók által meg nem fizetett (és be nem hajtható) tételeket és un. „térülési
rátát” állapítanak meg és ennek függvényében teljesítik az operátorok ( a MMM)
felé a pénzügyi kifizetéseket. A MMM jogosult ezekkel a térülési rátákkal számolni
az Alvállalkozó felé.
6. A szolgáltatás díja
6.1. A szolgáltatás belépési díját, havi díját és a forgalmi részesedés mértékét
az I. sz. Melléklet tartalmazza. A belépési díjak előlegként, a szerződéskötést
követően, a bekötést megelőzően fizetendők.
7. Elszámolás és fizetési feltételek
7.1. MMM az Alvállalkozó által generált, korábban el nem számolt forgalomról
– annak havi nagyságától függő gyakorisággal – készít elszámolást a következők
szerint:
Amennyiben a tárgyhavi forgalom eléri a 25.000,- Ft azaz huszonötezer forint
(nettó) összeget, a MMM a hónap végét követő 25 napon belül ( 20. és 25. nap
között) elszámolást (Email útján) ad Alvállalkozó részére, annak Email formában
történő lekérését követően.
Ha a tárgyhavi forgalom nem éri el a 25.000,- Ft-os nettó értéket, akkor az
elszámolás a következő időszak elszámolásával együtt történik. Ha a havi forgalom
egymást követő 2 hónapban sem éri el az átlag 25.000 Ft értéket, az elszámolás
naptári féléves fordulópontokkal történik.
7.2. Alvállalkozó az elszámolás alapján, annak kézhezvétele után jogosult a
részesedésének megfelelő összeg szerinti számlát kiállítani (magánszemély esetén
a jutalékot megigényelni) – SMS fizetések esetén a tárgyhó utolsó napjától számított
60 napos fizetési határidővel. Amennyiben a Telefontársaságok valamilyen ok
miatt (pl. elszámolási differencia, távközlési csalás vagy etikai norma megsértési
vizsgálat) a kifizetést a MMM felé késleltetik, úgy a MMM ezen késedelmet jogosult
tovább érvényesíteni. Vállalkozások estén a számlát EU-s adószámmal rendelkezvén
kell megírni. Az Alvállalkozó köteles a számlához mellékelni a MMMi teljesítésigazolást.
A utalási költség belföldi viszonylatban a MMMt, nemzetközi viszonylatban teljes
mértékben az Alvállalkozót terheli. Elszámolási deviza: HUF, utalási deviza:
HUF vagy igény szerint EURO.
7.3. Alvállalkozó tudomásul veszi, hogy amennyiben a generált üzenetek és hívások
számának hirtelen változásai, egy vagy több felhasználó rövid időn belül valószínűtlenül
gyakori előfordulása vagy más körülmény csalásra, netán bűncselekményre utalhat,
az érintett díjak kifizetése felfüggeszthető, illetve a gyanú beigazolódása
esetén megtagadható. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha az Alvállalkozó
az árú/szolgáltatás mellett nem tünteti fel a valós árat, ESMS fizetés esetén
az adott telefonszámhoz nem a hozzá tartózó árat adja meg, vagy az árat nem
a helyes formában közli. Alvállalkozó tudomásul veszi, hogy a MMM által, egy
Felhasználótól meghatározott időn belül indokolatlanul sok fizetési tranzakció
estén a MMM jogosult a Felhasználót a szolgáltatásból ideiglenesen vagy véglegesen
kizárni, mindaddig, míg a Felhasználó hitelt érdemlő módon be nem bizonyította,
hogy a díjakat ténylegesen ki is fizette (pl. a telefontársaságok felé). A Felhasználó
kizárása úgy történik, hogy a tiltást követő SMS-e már nem jut el az Alvállalkozóhoz,
mert a MMM blokkolja és olyan választ küld a számra, mely szerint az ESMS küldései
átlépték a limitet, így forduljon a MMM ügyfélszolgáltatójához. A limit ügyfélre
bontott váltózó, mértéke a távközlési csalások kiszűrése miatt nem publikus.
7.4 Az Alvállalkozó tudomásul veszi, hogy a MMM által biztosított SMS on line
forgalmi kimutatás tájékoztató jellegű, önmagában nem képezi az elszámolás alapját.
A tényleges teljesítésigazolások a MMM részéről a Mobiltelefon Társaságok visszaigazolásai
alapján történnek, a tárgyhót követő 17. és 25. nap között történő Email küldéssel.
Teljesítettnek tekintendő az az emelt díjas SMS, mely a Felhasználótól hibátlanul
jött be a MMM rendszerébe, s melyet az Alvállalkozó rendszere hibátlanul, time
out időn belül (max. 29 mp-es válaszérkezési idő) hibátlanul megválaszolt (kapcsolt
rendszer esetén) és melyet a Felhasználó a Mobilszolgáltató felé pre- vagy post
paid úton ki is fizetett, illetve a Telefontársaság a MMM felé pénzügyileg rendezett.
A telefontársaságok mérési intervallumai nem feltétlenül a naptári hónapokat
követik (pl. Vodafone), un. térülési rátákat alkalmaznak, s a Vodafone egyenesen
csak a folyamatos térülés arányai és mértékében fizet. A térülési ráták azt
mutatják, hogy havi vagy negyedéves elszámolási viszonylatokban, SMS számokra
lebontva, hány százalékot jelent a 60 napon túli Ügyféltartozás mértéke. (Vodafone
esetében azt jelzi, hogy a tárgyhó folyamán milyen volumenben történt meg az
előző tárgyhónapok Felhasználó oldali befizetései.) Miután a Telefontársaságok
tényleges térülési kimutatásai akár féléves késéssel követik egy-egy tárgyhó
Alvállalkozói forgalmi kimutatását, így a MMM a bázis térülési mutatótól való
0,1%-ot meghaladó eltérés esetén jogosult a térületlen volument a következő
elszámolásában érvényesíteni. Egyes mobilszolgáltatók (pl. T-Mobile) a „Nem
térült” ráta mellett „Kizárt Felhasználók miatti tranzakciós törléseket” is
alkalmaznak. Ez azt jelenti, hogy az adott Felhasználónál távközlési csalást
észlelnek (vélelmeznek), így az adott Felhasználó minden SMS tranzakcióját törlik
pénzügyileg, még akkor is, ha a csalást nem az Alvállalkozó webszolgáltatásával
összefüggésben lévő SMS tranzakcióval követte el. Az Felhasználók esetén a Telefontársaság
abból indul ki, hogy a követelése egészen biztosan nem fog teljesülni, tehát
ezeket a tranzakciókat az un. „Nem térült rátán” kívül kezeli. Az elszámolásnál
figyelembe kell venni, hogy a Pannon és a Vodafone csakis azokat az emelt díjas
SMS-eket tekinti teljesítettnek (fizethetőnek), melyeket a Felhasználó meg is
kapott. Tehát, ha a Felhasználó az ESMS küldést követően kikapcsolja a telefonját
(vagy bármilyen okból kilép a saját szolgáltatójának hálózatából) és emiatt
nem kapja meg a válasz SMS-t, akkor ezt a tranzakciót a mobilcégek nem ismerik
el, annak ellenére, hogy mint az Alválallkozó, mint a MMM rendszere time out
időn belül kiadta a választ. A Pannon a time out hibás válasz SMS-eket bünteti,
36 Ft. time out díjat kell késedelem esetén fizetni, mely Alvállalkozói time
out esetén az Alvállalkozót terhel, függetlenül attól, hogy magát a tranzakciót
sem ismeri el pénzügyileg a Telenor.
8. Teljesítési határidők
8.1. MMM kötelezettséget vállal arra, hogy a szerződés jóváhagyását követő max
3 napon belül technikai leírást küld az Alvállalkozó részére a saját webszerverén
elvégezendő csatlakozási (adatfogadási és válaszolási) feladatokról. Ezt követően
az Alvállalkozó 3 napon belül megadja a MMM számára a csatlakozási paramétereit,
majd az adatok ismeretében a MMM max. 3 napon belül elvégzi a bekötést. Az Alvállalkozó
köteles éles SMS-ekkel tesztelni (minden kulcsszóval, minden díjsávban) a saját
rendszerét a szolgáltatás publikus indítása előtt.
8.2. MMM kötelezettséget vállal arra, hogy jelen szerződés aláírásától számított
max. 9 napon ( gyakorlatban 1 nap alatt is megvalósítható) belül megkezdi a
szolgáltatás nyújtását (amennyiben az Alvállalkozói oldalon a technikai kapcsolat
rendelkezésre áll), és azt folyamatosan végzi.
8.3. MMM kötelezettséget vállal arra, hogy az általa működtetett rendszer meghibásodása
esetén: munkanapokon 4 órán belül, munkaszüneti napokon 24 órán belül megkezdi
a hiba elhárítását, a hiba észlelésétől számítva.
9. Szavatossági és felelősségi kérdések
9.1. Alvállalkozó kijelenti és szavatolja, hogy a szerződés keretében rendelkezésre
bocsátott áruk feletti joga harmadik személy hozzájárulásától nem függ, nem
sérti harmadik személy jogait, és nem ütközik a hatályos jogszabályok rendelkezéseibe.
Alvállalkozó ezek megszegéséből eredő károkért teljes kártérítési felelősséggel
tartozik. Ebből adódó – harmadik féllel jelentkező – jogvita esetén a MMM jogosult
a szolgáltatás ideiglenes (jogvita fennállása alatti) felfüggesztésére és a
kifizetések leállítására.
9.2. Szerződő felek megállapodnak abban, hogy MMM semmi módon nem felelős Alvállalkozó
által értékesített áruk és szolgáltatások tartalmáért. Ezzel kapcsolatos minden
felelősség Alvállalkozót terheli.
9.3 Tekintettel a szolgáltatás számítógépes, internetes, sokszereplős hálózati
jellegére, a MMM minden felelősséget, kártérítést kizár akár az Alvállalkozó,
akár a Vásárlók illetve bármely harmadik fél vonatkozásában a szolgáltatás műszaki
okokból történő időszaki kimaradása, szüneteltetése, az ebből eredő vélt vagy
valós bevételkiesések vagy egyéb káresemények miatt. Az esetleges műszaki, hálózati
meghibásodás esetén a Felek kötelesek haladéktalanul értesíteni egymást.
A MMM jogosult az Alvállalkozói szerver és kapcsolat ellenőrzése és esetleges
ügyfélpanaszok kivizsgálása, orvoslása érdekében „Admin” felületről tesztfizetési
szimulációkat végezni a rendszeren. Az ilyen „ADMIN” jelzésű tesztek szerepelnek
a forgalmi log-ban, de nem számítanak bele az elszámolásba.
10. A szerződés felmondása, szerződésszegés
A Felek 3 hónapos rendes felmondási időben állapodnak meg.
Mindkét Fél jogosult írásban a másik fél szerződésszegésére alapított azonnali
hatályú felmondással a jelen szerződést megszüntetni. A szerződés azonnali,
rendkívüli hatályú felmondására jogosultak a Felek amennyiben:
- a MMM a bevételek elszámolására és megosztására vonatkozó együttműködési kötelezettségét
határidőn belül saját hibájából nem teljesíti. Nem tekinthető a MMM hibájának,
ha Távközlési szolgáltatók bármilyen vizsgálati okból felfüggesztik vagy késleltetik
a forgalmi kifizetéseket.
-ha a MMM saját hibájából tartósan technikailag nem teljesít.
-ha az Alvállalkozó technikai rendszere nem alkalmas, vagy alkalmatlanná vált
a mobilszolgáltatói szabványok szerinti SMS kommunikáció ellátására (pl. sorozatos
szerverleállások, DNS hibák, adatbázis hibák, time out hibák),
-valamelyik féllel szemben felszámolási, csőd- vagy végelszámolási eljárás indul,
-valamelyik fél a jelen keretszerződésben foglalt üzleti titoktartás tilalmát,
adatvédelmi elveket megszegi.
-ha az Alvállalkozó webes oldalain, médiáiban jogsértő tartalmat helyez el,
illetve vele (illetve a jogviszony alapján a MMMval szemben) szemben ilyen jellegű
hatósági vagy egyéb polgári jogi (pl. szerzői) jogi eljárás indul. Az SMS rendszert
olyan weboldal vagy szolgáltatás kifizetésére használja, mely nem szerepel ezen
Szerződésben, vagy mely alkalmazásra nem szerezte meg a MMM előzetes, írásos
engedélyét szerződés kiegészítés formájában.
-Ha az Alvállalkozó ügyfélszolgálati, ügyfélpanasz kezelési kötelezettségeit
nem tartja be, weboldaláról (pl. saját ügyfélszolgálati telefonszám hiányában)
a Vevőket az árucikkel/tartalommal kapcsolatos panaszkezelésre a MMM-hoz vagy
kirívó szerződésszegéssel a Mobilszolgáltatókhoz irányítja.
-Ha az Alvállalkozó kéretlen üzeneteket (spam), nem a szolgáltatáshoz kifejezetten
kapcsolódó válasz szövegeket, a közízlést sértő, netán politikai vagy adománygyűjtő
jellegű tartalmat közöl a mobilkommunikáció eszközein.
-Ha az Alvállalkozó tevékenységével sérti a MMM, illetve technikai alvállalkozói
(távközlési cégek) üzleti hírnevét. gazdasági tevékenységét.
-Ha az Alvállalkozó a Vásárlókat megkárosítja, tévedésbe ejti (pl. tartalmat
még a kifizetett letöltési időszakon belül töröl, stb.), nem írja ki a pontos
árat.
-Ha az Alvállalkozó a Vásárlók felé tájékoztatási és ügyfélszolgálati kötelezettségének
nem tesz eleget. (ügyfélszolgálati telefonszám, Email cím biztosítása, elvárás:
max. 24 órán belüli válasz, intézkedés)
-Ha az Alvállalkozó a rendszerbe szerződésellenesen – a MMM jóváhagyása nélkül-
harmadik Felet von be, illetve, ha a szolgáltatást harmadik Fél számára átadja,
továbbá az SMS szolgáltatás elemeit oylan weboldalba is beépiti, mely nem szerepel
ezen szerződésben vagy későbbi kiegészitéseiben.
-Ha az Alvállalkozó a hívószámokat nem rendeltetésszerűen használja, illetve
adatvédelmi előírásokat sért meg.
-Ha az Alvállalkozó – SMS szolgáltatás esetén - nem tartja be a mobilszolgáltatók
által elvárt fogyasztóvédelmi magatartást, melyet ezen Szerződés 3. mellékletét
képező Etikai Kódex tartalmaz, s melyet az Alvállalkozó saját magára (illetve
a MMM által engedélyezett alvállalkozóira is) kötelező érvényűnek tekint. Ennek
megsértése esetén a MMM jogosult a szolgáltatást első lépésként felfüggeszteni,
s ha a megrendelő az Etikai Kódex megsértését nem szünteti meg maximum 24 órán
belül, a MMM jogosult a szolgáltatást ezen Szerződés azonnali felmondásával,
megszüntetni.
-Amennyiben az Alvállalkozó tevékenysége során szerződésszegést, csalást, törvénytelenséget,
fogyasztói megkárosítást követ el, a MMM jogosult súlyos esetben a szolgáltatást
azonnali hatállyal felfüggeszteni, megszüntetni és a kifizetéseket megtagadni.
-Ha bármelyik Fél jogellenesen mondja fel ezen Szerződést, illetve a jogellenes
magatartás miatt kerül sor rendkívüli felmondásra, a jogellenesen eljáró Fél
köteles megtéríteni a másik Félnek a jogellenes magatartásból eredő kárát.
-Törvénysértő, jogosulatlan, illetve egyéb azonnali szerződésbontást eredményező
SMS forgalom után a forgalom elismerését a MMM megtagadhatja tekintettel az
ügy kapcsán várható jog- és költségkövetkezményekre.
11. Érvényesség és egyéb feltételek
11.1 A Felek rögzítik, hogy a jelen szerződés keretében a MMM által fejlesztett
szoftverek, ezek tervei, azok formájától, megjelenítésétől függetlenül a MMM
kizárólagos tulajdonát képezik. A MMM a szolgáltatások megvalósítására, egyszeri,
át nem ruházható felhasználási jogot biztosít.
11.2 A MMM nem engedélyezi sem mikrofizetési, sem SMS/MMS gateway szolgáltatásain
keresztül politikai tartalomnak, szerencsejáték terméknek (hirdetést is beleértve)
az értékesítését, illetve közvetítését. Tilos továbbá ESMS rendszereken keresztül
az adománygyűjtés. Az Alvállalkozó ezen szerződés mellékletében felsorolt termékeket,
szolgáltatásokat csakis a MMM előzetes engedélyével módosíthatja. Tilos a fizetési
rendszert a Szerződésben nem feltüntetett weboldalon felhasználni.
11.3 Az alvállalkozó ezen Szerződés felbontása esetén (beleértve a MMM rendkívüli,
azonnali felmondását is) köteles a weboldaláról minden a MMM fizetési rendszerére
utaló szöveget (pl. ESMS telefonszám), URL-t (pl. banki fizetés) az erre irányuló
MMMi közléstől (EMail, majd ezt megerősítő ajánlott levél vagy telefax) számított
24 órán belül eltávolítani. Ennek elmulasztása esetén az Alvállalkozó köteles
napi 100.000 Ft. kötbért fizetni a MMMnak, valamint kifizetni a Vásárlói megkárosítások
teljes összegét.
11.4 A szolgáltatás során keletkező adatokat a Felek szigorúan titkosan a hatályos
adatvédelmi jogszabály adatvédelmi előírásainak betartásával kezelik és tárolják.
Mindegyik fél köteles a másik félnek haladéktalanul írásban jelenteni, ha a
megállapodástól bármilyen okból eltér, továbbá, ha adatvédelmi szabálysértést
feltételez.
11.5. Jelen szerződés az aláírás napjával lép hatályba és határozatlan ideig
érvényes. A szerződést bármelyik fél írásban – 3 hónap felmondási idővel – felmondhatja.
11.6. Irányadó jog: A Spanyol Királyság jogrendszere.
11.7 A MMM jogosult az Alvállalkozó kiértesítése mellett ezen szerződésből adódó
jogait és kötelezettségeit harmadik fél számára átengedni.
12. Az ON LINE szerződés érvényességi feltételei:
10.1. Ezen on line szerződés a Movil Media Mediterraneo (Email-ben történő)
jóváhagyó visszaigazolásának napján napjával lép hatályba, mindazidáig csak
ajánlatnak tekintendő! A visszaigazolás során a Partner megkapja a Szerződés
egyedi azonosító számát (CNR). A Movil Media Mediterraneo-nak a Partneri adatok
pontos azonosítása érdekében jogában áll iratmásolat (Cégjegyzék, SZIG, Útlevél,
aláírási címpld., stb.) bekérni és azok valódiságáról meggyöződni. Bankszámla
azonosításhoz a Movil Media Mediterraneo jogosult 500 HUF értéket átutalással
bekérni. A Movil Media Mediterraneo ezen szerződés partneri aláírással ellátott
irásos változatát is bekérni a Partnertől. Ez esetben a Movil Media Mediterraneo
szintén cégszerűen aláírt szerződéspéldányt küld vissza a Partner számára.
Mellékletek (ezen szerződés elválaszthatatlan
részei):
- ESMS bekötési technikai információk (csak on line megoldásnál)
- Kötelező (!) ügyfélszolgálati előírások
- Etikai kódex
- Magánszemély esetén SZIG v. útlevél, Lakcímkártya másolat
1. számú melléklet
1./Emelt díjas SMS jutalékok
1.000.000 Ft./hó forgalomig
Alapjutalék
| DIJSÁV (Ft.) |
jutalék % |
Jutalék Ft. (nettó) |
160 |
53,5 |
86.6 |
| 400 |
54,5 |
218 |
600 |
54,5 |
327 |
800 |
54,5 |
436 |
1000 |
54,5 |
545 |
1500 |
54,5 |
817 |
1.000.000 Ft./hó és 3.000.000 forgalom között
PRÉMIUM I. Jutalék
| DIJSÁV (Ft.) |
jutalék % |
Jutalék Ft. (nettó) |
160 |
54,5 |
87,2 |
| 400 |
55 |
220 |
600 |
55 |
330 |
800 |
55 |
621 |
1000 |
55 |
550 |
1500 |
55 |
825 |
3.000.000 Ft./hó forgalom felett
PRÉMIUM II. Hutalék
| DIJSÁV (Ft.) |
jutalék % |
Jutalék Ft. (nettó) |
160 |
55 |
88 |
| 400 |
57 |
220 |
600 |
57 |
330 |
800 |
57 |
440 |
1000 |
57 |
570 |
1500 |
57 |
855 |
A díjsávok, jutalékok, árak forgalmi adókat nem tartalmaznak!
Bekötési, használati díjak:
Bekötési díj: 0 Ft.
Haví díj : 0 Ft.
II. sz. melléklet: Kötelező (!) ügyfélszolgálati előírások
III. sz. melléklet: Etikai Kódex
A szerződés kódjele: MMM-HU-SMS-2011-12-22
Szerződéskötés: on line (itt)
vagy off line (hagyományos postai
úton)
Bekötés: szerződéskötéstől Ill. a technikai részletek tisztázásától)
számított 48 óra